Preguntas sobre la cámara
7. ¿Cómo puedo obtener el software y todos los documentos necesarios para acceder a esta cámara?
Si aún no ha comprado nuestro producto, puede elegir el producto que desea conocer y descargar las especificaciones e instrucciones del producto directamente desde su página de Documentos.
Si ya compró el producto de la cámara, puede descargar el software desde nuestra plataforma de servicio . Luego, todo lo que necesita es el código SN de su producto (al ingresar el código SN, se pueden consultar datos de parámetros internos únicos).
8. ¿Qué soporte brinda SGWRD Systems junto con la cámara?
SGWRD brindará soporte básico en la evaluación a todos los clientes que hayan comprado la cámara. Le ayudaremos a elegir la mejor cámara compatible según el caso de uso de la aplicación del cliente. Esto ayudará al cliente a elegir el producto adecuado para su sistema. SGWRD también proporcionará personalización de hardware/software/firmware como factor de forma, tipo de interfaz, clasificación IP y montura de lente según sus requisitos.
9. ¿Proporcionan un archivo STP 3D para el producto?
Proporcionamos archivos 3D STP para nuestros productos después de comprarlos. Puede descargar el archivo de configuración de SerDes desde nuestra plataforma de servicio , o puede enviarnos un correo electrónico a Support@sensing-world.com (tenga en cuenta el código SN de la cámara) Obtener.
10. ¿Dónde puedo encontrar el código SN de mi producto? ¿Cuál es el propósito del código SN del producto? ¿Dónde puedo usarlo?
Un código SN de producto es un código numérico asignado a una solicitud particular para comprar nuestros productos de cámara. Puede descargar los archivos y el software necesarios desde nuestra plataforma de servicios utilizando el código SN de su compra de nuestros productos de cámara.
11. ¿Están disponibles las cámaras SGWRD con ISP?
Sí. Tenemos módulos de cámara con ISP incorporado, todos estos módulos tienen un ISP (procesador de señal de imagen) incorporado, para realizar funciones importantes de procesamiento de imágenes, pueden generar formato YUV sin comprimir.
12. ¿Recibiré asistencia si tengo problemas para acceder o utilizar la cámara?
Sí. Si encuentra algún problema técnico relacionado, puede enviarnos un correo electrónico a Support@sensing-world.com (tenga en cuenta el código SN de la cámara) y proporcionar una descripción detallada del problema que ha encontrado.
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